canoii

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BLOG

2021.1.8

感染症対策について

改めまして感染症対策でcanoiiの取り組みと

お客さまへのお願いです。

以下の内容を徹底させて頂きます。

○スタッフのマスク着用、

器具や雑誌、お客さま事のセット面消毒。

○スタッフの手指消毒。毎日の検温。店内の24時間換気。

※窓は常に換気で開いているため、

暖房をつけていても寒い事があります。

特に足元は暖かい格好でお越し下さい。

○お客さま用、店内とトイレ、

全てのセット面で手指アルコール消毒液のご準備。

○お客さまのご予約制限。

【お客さまへのお願い】

○ご来店時に全てのお客さまへ

受付にてアルコール手指消毒と

非接触型体温計にて検温をお願いしております。

○お客さまのご来店時、施術中、マスク着用のお願い。

(ショートの方はカット施術中

長さ確認のため外していただくこともございます)

また以下の事に該当されるお客さまは、
大変恐縮ですが

ご来店をご遠慮頂きますか、ご予約のご変更をお願い申し上げます。

・37.5℃以上の発熱がある方。

・風邪の症状、倦怠感、咳、などの症状がある方。
・1ヶ月以内に海外渡航歴のある方。
・上記のどれかに該当する方と濃厚接触した可能性のある方。

不安なお気持ちなど
もちろんあるかと思います。

その際にはご遠慮なく

日程変更、キャンセルを

お申し付けください。

スタッフ一同、より気を引き締めて

対策しながら営業させて頂きます。

ご理解、ご協力の程

よろしくお願い申し上げます。

canoii

2021.1.1

2021年。


2021年、明けましておめでとうございます。

おはようございます!
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昨年はこんな状況下の中
canoiiにご来店頂きましたみなさま。
感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
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あたたかい応援の声も沢山かけて頂き
お客さまに支えられていると
改めて強く感じた一年でした。

 

感染対策をしながらの施術。
様々な事を考え直し

改善しながらの営業では

未熟さをとことん感じました。
ご予約制限もあり、たくさんのお断りや
至らぬ点も多々ありました。

反省するところを
しっかりと見つめ直し

また新しいcanoiiで
くつろいで頂けますよう
取り組んで参ります。

 

2021年も
小さな美容室canoii
をどうぞよろしくお願いいたします。
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またcanoiiでのカウンセリングでの考え方
再記です↓

【カウンセリング 】についてです。

特に、担当させていただくのが初めての

新規のお客さまとは、最初がかなり肝心。

そもそも初めてのサロンって緊張しますし、不安もありますよね。

言いたいことを、うまく伝えれない。。

イメージはあるけど、写真やカタログなどには載ってない。

ちゃんと伝えた髪型にできるのかな?・・・。などなど

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そんなお客さまの不安を少しでも解消するのが

初めての“カウンセリング”

まずは【 私たち自身が感じる事。考える事。伝える事】です。

○ 髪の状態が、やりたいメニューに対応できるか。

 (できない、必要ない時は、はっきりとお伝えします)

○ “ここはこうした方がいいな”と、直感的に思うことを、わかりやすく提案する。

○ 肌の色と、ご希望の髪色は合うか。

○ 頭の形と骨格、髪質。がやりたい髪型にマッチしてるか。

○ ご来店時の状態。お客さまの服装。生活スタイル。をしっかり把握する。

【お客様に確認すること。】

○ どんな髪型、雰囲気にしたいですか。

(大人っぽく、キレイ系、モードに、アバンギャルドに、、整える程度?など)

○ お家でのスタイリング方法、スタイリング剤は?時間はありますか?

○ 髪質の悩みは何ですか?、逆に“気に入っているところ”は?

○ これから先、髪型をどうしていきたいか?

(伸ばしたい。現状を維持したい。雰囲気変えたい。色々挑戦したい。など)

以上はあくまで参考程度です。

これらの事を全て聞くわけではありませんし、

もっと違うことを尋ねる場合もあります。

色々くみ取り、提案したりするのも僕らの仕事。

納得がいかなければ、時間をどんだけかけようが

しっかりカウンセリングで共有するのも美容師の仕事。

ここがあいまいに進んではお客さまも安心できません。

なのでうちのお店では、

できるだけカウンセリングに“マニュアル”を

作らないようにしています。

お客さまのご要望、髪質は十人十色。

“初めての美容室”で感じる

不安、心配。を少しでも取り除けるよう、ワクワクできるよう

努めてまいります!

canoii